Description de la société :
Membre de " The Leading Hotels of the World ", Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort ***** est un Resort d'exception de 300 ha, situé dans la commune de Tourrettes (Pays de Fayence) à 35 minutes de Cannes et 45 minutes de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Dans un écrin de verdure et une atmosphère de quiétude et de sérénité, Terre Blanche, une destination unique en France, offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme.
Le Resort comprend un Hôtel 5* de 115 suites & villas, sept salles de réunion, un Leading Spa de 3200 m2 avec une piscine intérieure, quatre restaurants, un Kids Club, deux terrains de tennis, une piscine à débordement de 40x20m, deux parcours de golf 18 trous de championnat, un centre d'entraînement (Terre Blanche Golf Academy) et une clinique d'étude posturale (biomecaswing).
Terre Blanche offre luxe, calme et volupté.... ou se fait le cadre d'un séjour plus actif grâce à l'offre variée d'activités proposées.
Le Resort idéal pour un séjour de loisirs, en couple ou en famille, ou pour un événement professionnel, qu'il soit un lancement de voiture, une incentive ou une conférence.
Si vous partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l'hospitalité, n'attendez plus, rejoignez-nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent à Terre Blanche la plus belle des expériences.
Description du poste:
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Spa en CDI 39h00, à pourvoir immédiatement.
Vous aurez pour missions:
- Accueillir physiquement ou par téléphone, renseigner et considérer chaque client comme un VIP.
- Informer, conseiller et orienter le client.
- Effectuer les réservations ou modifications de réservation en optimisant le planning des thérapeutes
- Promouvoir la vente additionnelle et les produits de la boutique.
- Assurer l'encaissement des produits et prestations vendus par le spa.
- Gérer les critiques et plaintes des clients de manière courtoise et efficace.
- Optimiser le planning des spa thérapeutes et les prises de rendez-vous.
- Gérer et traiter les demandes par mail et les ventes en ligne.
- Assurer la pratique des soins si besoin. A définir en fonction de vos compétences
Profil:
Maîtrise des techniques d'accueil et de ventes.
Maîtrise du pack office.
Connaissance accrue dans le secteur d'activité du bien être
Une formation à la pratique des soins serait un plus
La connaissance d'un outil de planification serait un plus (Spa booker).
Maîtrise du français et de l'anglais. Une 3ème langue serait un plus.
Excellente présentation.
Expérience confirmée à un poste équivalent
Sens commercial, du service et bon relationnel client.
Esprit d'équipe, capacité d'écoute, maîtrise de soi.
Prise d'initiatives et proactivité.
Discrétion et confidentialité.
Actif et efficient
Date de début:
02/12/2022
Lieu :
TERRE BLANCHE HOTEL SPA GOLF RESORT***** (3100 RTE DE BAGNOLS-EN-FORET – 83440 TOURRETTES)
Référence:
RECSPA01
Salaire :
2219.53€ brut
Commentaire :
Nous te proposons
- D'intégrer une équipe dynamique, jeune, motivée et bienveillante
- 2 jours de repos par semaine
- Un uniforme entretenu par notre service lingerie
- Un repas au sein de notre restauration d'entreprise à chaque fois que tu es en poste
- Un logement à partager, mis à disposition gratuitement durant ta période d'essai
- Tu pourras te garer dans le parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs.