Description de la société :
Membre de " The Leading Hotels of the World ", Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort ***** est un Resort d'exception de 300 ha, situé dans la commune de Tourrettes (Pays de Fayence) à 35 minutes de Cannes et 45 minutes de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Dans un écrin de verdure et une atmosphère de quiétude et de sérénité, Terre Blanche, une destination unique en France, offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme.
Le Resort comprend un Hôtel 5* de 115 suites & villas, sept salles de réunion, un Leading Spa de 3200 m2 avec une piscine intérieure, quatre restaurants, un Kids Club, deux terrains de tennis, une piscine à débordement de 40x20m, deux parcours de golf 18 trous de championnat, un centre d'entraînement (Terre Blanche Golf Academy) et une clinique d'étude posturale (biomecaswing).
Terre Blanche offre luxe, calme et volupté.... ou se fait le cadre d'un séjour plus actif grâce à l'offre variée d'activités proposées.
Si vous partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l'hospitalité, n'attendez plus, rejoignez-nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent à Terre Blanche la plus belle des expériences.
Description du poste:
Nous recherchons un(e) stagiaire en réception pour la saison 2022.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous aurez pour mission:
- Accueillir et procéder à l'enregistrement des clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des critères de qualité Leading Of the World.
- Avoir une parfaite connaissance des suites et de leur catégorie, des diverses prestations de service offertes à la clientèle, des tarifs et des dates de disponibilité.
- Assurer en l'absence des agents de réservation toute réservation, modification, annulation de réservation dans le respect des procédures internes.
- Faire un check in en confirmant les détails de la réservation ainsi que les critères de qualité de Leading Of The World.
- Pouvoir avec professionnalisme accompagner tout client en arrivée dans sa suite en dispensant une présentation générale des suites et des services à leur disposition dans le Resort.
- Entretenir d'étroites relations avec le concierge et les autres services afin de coordonner un suivi efficace de tout commentaire ou requête émanant de la clientèle.
- Recevoir avec tact et diplomatie et, assurer le suivi, de tout commentaire ou plainte de la clientèle.
- Connaître les horaires des différents points de vente mis à disposition de la clientèle.
Profil:
Vous êtes souriant et avez le sens du service client.
Anglais lu écrit parlé
Date de début:
01/03/2022
Lieu :
TERRE BLANCHE - TOURRETTES
Référence:
RECST05
Salaire :
gratification légale
Commentaire :
Possibilité de mise à disposition gratuite d'un logement à partager.
Pas de coupure
35 heures hebdomadaires
2 jours de repos
Uniforme fourni et blanchi
1 repas par jour travaillé