Description de la société : Membre de « The Leading Hotels of the World », Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort ***** est un Resort d'exception de 300 ha, situé dans la commune de Tourrettes (Pays de Fayence) à 35 minutes de Cannes et 45 minutes de l'aéroport Nice Côte d'Azur. Dans un écrin de verdure et une atmosphère de quiétude et de sérénité, Terre Blanche, une destination unique en France, offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme.
Le Resort comprend un Hôtel 5* de 115 suites & villas, sept salles de réunion, un Leading Spa de 3200 m2 avec une piscine intérieure, quatre restaurants, un Kids Club, deux terrains de tennis, une piscine à débordement de 40x20m, deux parcours de golf 18 trous de championnat, un centre d'entraînement (Terre Blanche Golf Academy) et une clinique d'étude posturale (biomecaswing).
Si vous partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l'hospitalité, n'attendez plus, rejoignez-nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent à Terre Blanche la plus belle des expériences.
Description du poste:
Nous recrutons pour la
saison 2020, du 28 Février au 31 Aout 2020, un concierge H/F en contrat saisonnier 39h00.
Nos Concierges créent un lien primordial avec nos clients en étant en contact avant, pendant et après leur séjour.
Ils organisent et administrent de nombreux aspects du séjour de la clientèle variée et cosmopolite de Terre Blanche.
Ils sont « le lien privilégié » entre les clients et les services internes de l'hôtel (réception, gouvernantes, service maintenance, restauration, Golf, etc...), et externes à l'hôtel (prestataires de service).
Rejoignez notre équipe et sous l'impulsion de notre Chef Concierge, faites usage de tous vos talents à la réalisation des missions suivantes :
- Informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.
- Prendre des messages destinés aux clients résidant et effectuer un suivi minutieux dans le respect des procédures établies.
- Gérer la réception et l'envoi des colis et courriers de nos clients.
- Recommander et contribuer à la vente des Services de l'hôtel.
- Recommander et réserver des activités, des restaurants et de nombreux services extérieurs en accord avec le standing et les standards de qualités de Terre Blanche.
- Reporter au Chef Concierge et contribuer au suivi des problème et plaintes venant des clients et s'assurer du suivi des actions prises.
- Maintenir la propreté et l'élégance du Lobby, du Parvis et des Lieux Publics ainsi que de la Conciergerie et des Back Offices.
- Collaborer et aider à répondre à toute urgence ou problème de sécurité.
- Conduire les véhicules de l'hôtel en vue d'éventuelles missions et « courses chasseurs » à l'extérieur de l'hôtel,
- Connaitre et appliquer les procédures de l'hôtel et les standards LQA.
Profil:
Permis B demandé.
Anglais lu, écrit et parlé exigé, une deuxième lange appréciée.
La maîtrise du logiciel Opera et du logiciel concierge organizer est un plus.
Vous avez un bonne culture générale et une excellente communication
Vous êtes dynamique, convivial et discret et avez le sens de l'organisation et êtes autonome.
Date de début:
28/02/2020
Lieu :
TERRE BLANCHE HOTEL SPA GOLF RESORT***** (3100 RTE DE BAGNOLS-EN-FORET – 83440 TOURRETTES)
Référence:
CONC06
Salaire :
1800€ BRUT
Commentaire :
Possibilité de logement et mis à disposition gratuitement.
1 repas par jour travaillé au restaurant d'entreprise
Pas de coupure